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動画ではさらに詳しくお伝えしています♪
ネットビジネスに最低限必要なスキルとは？
副業やネットビジネスに興味があるという人は増えています。
ネットビジネスはリアルビジネスのようにお店を構える必要がなく、
固定費もほとんどかからないものが多いので、
低リスクで始めることができます。
一方で、
始める人が多いものの、
稼げる人は少なく、
ある程度継続して稼げる人はもっと少ないです。
ネットで稼げる人と稼げない人の違いは何でしょうか？
私自身も100名近くの方にネット物販はじめビジネスについてレクチャーさせていただき、
個別のコンサルなどもさせていただいてますが、
目に見えて成果を上げられる方におよそ共通していることがあります。
それは何か？
「ネットを使いこなしている」
ということです。
ネットビジネス=ネットで稼ぐ
ということなので、
当たり前のことかもしれません。
もちろんさまざまなネットビジネスの形態があるので、
それによって必要とされる技術レベルも異なります。
中でもネット物販であれば、
必要とされるスキルがほとんどなく、
最低限のネット回線さえあれば誰でもできるビジネスモデルです。
だとしても、
最低限必要なスキルというのが存在します。
それは、
コミュニケーションスキルです。
何だそんなことか？
と思われるかもしれませんが、
案外できていない人が本当に多いです。
実際に、
直接に会って話をしてみると何の問題もないのに、
ことにネット上でのやり取りとなるとできなくなるという人もいます。
もちろん逆のケースもあります。
ネット物販は、
モノを扱うビジネスモデルですが、
それを購入いただくお客様は人です。
私たちはネット上のショップや問屋サイトから商品を仕入れることができますが、
やはりその先にいるのは人です。
しかし直接、
対面で接客するのとは違って、
多くの場合には文章のみでコミュニケーションを取らなければいけません。
顔が見えないからこそ、
気を遣わなくていいというメリットはあるかもしれませんが、
表情が見えないぶん、
文章だけで相手の意図を読み取ったり、
こちらの意図を正確に伝えたりしなければいけません。
中には理不尽なクレームや、
誹謗中傷のようなメッセージを送ってくるカスタマーもいるかもしれません。
そんな時でも感情的になったりせず、
冷静かつ客観的に捉えて、
迅速かつ適切に、
コミュニケーションを取る必要があります。
あるいは、
こちらとしては意図を伝えているつもりなのに、
相手の受け取り方によってはうまく伝わっていない、
悪気はなかったのに悪意にとらえられてしまう、
ということもあります。
特にネット社会に馴染みの薄い方、
年代が高くなるほどその傾向があるのですが、
「言葉足らず」
ということがよくあります。
それじゃ分からないよ。
と思うことがあります。
顔をみて話をするならそれで伝わるかもしれませんが、
文章だけで受け取ったときに相手がどう感じるか、
どう思うか、
どう受け取るか、
ちゃんと相手の立場にたって伝える姿勢が大事だと思うんです。
ビジネスで大事なのは、
相手の立場に立つことです。
自分本位の姿勢では、
いつまで経っても稼ぐことができません。
繰り返しますが、
ネットビジネスは、
「ネットを使って稼ぐこと」
です。
日常的に、
顔の見えない人と取引をしていくのが、
ネットビジネスです。
そのことを踏まえた上で、
「相手がどう思うか？」を普段から意識して、
改善していきましょう。
以上、何かの参考になれば幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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